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特定商取引法に基づく表記

販売主

株式会社楽器堂

所在地
高知県高知市相模町17-21
電話番号
088-824-1856
FAX
088-824-1846
メールアドレス
販売責任者
商品代金以外の必要料金
送料が別途必要となります。お支払い方法によっては別途手数料が必要です。
詳細は下記をご確認下さいませ。

・お振込系(銀行振込及びゆうちょ銀行 振り替え)の場合
お振込手数料がお客様ご負担となります

・代金引換(e-コレクト含む)の場合
代引き手数料が別途必要です。
商品代金の支払い時期
●代金引換(e-コレクト含む)の場合
商品お届け時に配達員へお支払いください。

●銀行振込・ゆうちょ銀行振替・コンビニ決済の場合
ご注文受付日(受注確認メール送信日)から基本的に7日以内に
お支払いいただきますようお願いいたします。
ご注文後7日間ご入金がない場合はご購入の意思がないものとし、
基本的にはご注文をキャンセルとさせていただきます。

●クレジットカード支払の場合
ご注文時にお手続きください。
クレジットカード決済が未完了の場合はご連絡させていただきますが
ショッピングカートのシステム上、
基本的に一度キャンセルの処理となりますので
大変お手数ですが当店からのご連絡をご確認後に
再度ご注文手続きを行っていただくかたちとなります。

●PayPay支払の場合
ご注文時にお手続きください。
PayPay決済が未完了の場合はご連絡させていただきますが
ショッピングカートのシステム上、
基本的に一度キャンセルの処理となりますので
大変お手数ですが当店からのご連絡をご確認後に
再度ご注文手続きを行っていただくかたちとなります。

●オンラインショッピングローン
ショッピングローンのご契約時にお支払い時期をご確認ください。
ローン会社より専用のご案内メールが送信された後、
7日間ご注文者様からローンのお手続きをいただけない場合は
ご購入の意思がないものとし、
基本的にはご注文をキャンセルとさせていただきます。
注文方法
以下の方法により承っております。

1.オンラインショップ注文
2.電話注文 TEL:088-824-1856
3.ファックス注文 FAX:088-824-1866

※お支払い方法でクレジットカード決済をご希望の場合はオンラインショップ注文のみ承っております。クレジットカード決済につきましては基本的にお電話及びファックスでのご注文はお受けすることが出来ませんので何卒ご了承くださいませ。
商品引渡時期
ご注文をお受けした日から、1週間以内の発送を心がけています。
ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等はお届けが遅れる事があります。また、品切れの商品やお取り寄せになる商品はしばらくお時間をいただく場合がございます。
お急ぎの方は事前に在庫・納期をお問い合わせされることをお薦めします。
お支払い方法
PayPayオンライン, クレジットカード, 代金引換, コンビニ払い, 銀行振込, 郵便振替, オンラインショッピングローン(分割12回まで無金利) ※ご購入金額10万円未満の場合にご利用可, オンラインショッピングローン(分割24回まで無金利) ※ご購入金額10万円以上の場合にご利用可
返品・交換について
返品・交換は商品到着後7日以内にご連絡をいただきますようお願い致します。
また、返品・交換をご希望される場合は、必ず事前に弊社担当者へお電話又はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
担当者に確認がされていない商品のご返送はお受け取り出来ません。

下記に該当する場合は返品及び交換はお受けできません。
・一度ご使用になられた商品
・お届け後8日以上経過した商品(未使用・未開封品を含みます)
・弊社在庫が無く、メーカーから取り寄せてお送りした商品
・お客様のご注文による受注生産品及び特別注文品
・お客様が汚損または、破損された商品
・楽譜及び教則本・ジェイミー教材・CD
返品特約に関する重要事項
株式会社楽器堂(以下、「弊社」とします)が運営するオンラインショッピングサイト 楽器堂管楽器専門ショップ https://www.gakkido-kangakki.jp/ の運営及び管理を通じてご提供するサービスの返品特約に関する重要事項を以下の通り定めております。


■返品・交換について
下記に該当する場合は返品及び交換はお受けできません。

・一度ご使用になられた商品
・お届け後8日以上経過した商品(未使用・未開封品を含みます)
・弊社在庫が無く、メーカーから取り寄せてお送りした商品
・お客様のご注文による受注生産品及び特別注文品
・お客様が汚損または、破損された商品
・楽譜及び教則本・ジェイミー教材・CD

<お客様のご都合による返品又は交換の場合>
下記の費用をご負担いただきます。

・弊社から商品を発送した際の送料及び手数料
※送料無料でお送りした場合も同様にご負担いただきます
・弊社への返送料
・交換品を発送する際の送料 [交換の場合]
・返金の際の振込手数料 [返品の場合]
※一部返品や一部交換などの際はその都度ご負担いただく費用をご説明させていただきます。


■商品不良やご注文と異なる商品、数量不足などについて
検品及び発送には万全を期しておりますが、万が一、商品不良やご注文と異なる商品、数量不足などがございましたら早急に対応させていただきますので、商品到着から7日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。
折り返し返送方法やその後の対応などをご説明させていただきます。

ご連絡の際はお問い合わせフォームまたは下記の電話番号までご連絡ください。

TEL:088-824-1856  
営業時間 :月曜日 〜 土曜日 9:00〜18:00
定休日 : 日曜日・祝祭日・第2及び第4土曜日

・商品不良だった場合は在庫がある商品につきましては交換させていただきます。交換可能な商品がない場合は、返金にて対応させていただきます。
・注文内容と異なる商品が届いた場合は正しい商品に交換させていただきます。
・数量が不足していた場合は不足分をお送りいたします。 

弊社責任による返品・交換・不足の場合は往復の送料は弊社が負担いたします。
資格・免許
古物商 許可番号 高知県公安委員会  第831010001390号
錯誤に基づく契約無効について
当運営サイトに掲載している商品価格につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等によりショップサイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は誠に申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断によりご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。

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